مسؤول بالموريتانية للطيران يرد على احد الزبناء الكرام

رغبة منا في استيضاح التظلم الذي نشره احد زبناءالموريتانية للطيران حول ضياع امتعة له على متن احدى طائراتها في رحلة فادمة من المغرب من ضمنها ادوية ضرورية ولوازم اخرى اجرى مندوب موقع الوطن لقاء برئيس محطة الدار البيضاء و أكد له ان اي احد من المسافرين الكرام لم يترك خلفه اي متاع في مطار محمد الخامس
وقال انه من المعروف بداهة أن المواد الثمينة و الضرورية لا تشحن عادة مع المتاع و إنما ينبغي على المسافر أخذها معه و الصعود بها إلى الطائرة حتي تبقي تحت حراسته الدائمة، و لهذا تخصص جميع شركات الطيران ، و منها الموريتانية للطيران، حمولة يسمح للراكب أخذها معه و الصعود بها إلى الطائرة.

واضاف رئيس المحطة ان الموريتانية للطيران لا تقوم هي بنفسها بمعالجة الأمتعة و إنما تتعاقد مع شركة مناولة أرضية تتولي المهمة ، و هي في حالة مطار محمد الخامس نفس شركة المناولة الأرضية التي تتعامل معها كبريات الشركات العالمية التي تحط في هذا المطار .
عندما تصل الأمتعة إلي مطار الوصول (انواكشوط ام التونسي) فإن المسؤول الأول عنها هو شركة المناولة الأرضية في هذا المطار و هي من يوصلها إلى مكان تسلمها من طرف المسافرين.
ونبه الى ان المتاع يمر منذو تسجيله من طرف المسافر في مطار المغادرة إلي تسلمه في مطار الوصول بسلسلة من المتعاقدين مع شركة الطيران ، ينضاف إليهم جميع المصالح الأمنية كالجمارك و غيرها وأقصي ما يمكن أن تقوم به شركة الطيران حسب المسؤول هو التعاقد مع أفضل شركات المناولة الأرضية الموجودة و قد تعاقدت للموريتانية للطيران علي خط الدار البيضاء/انواكشوط مع أفضلها.
ومضى قائلا ان الاتفاقيات الدولية نصت علي حالات ضياع الأمتعة التي لا يمكن تفاديها ١٠٠%، و قد خصصت لذلك مسطرة معروفة و تعويضات محددة، و الموريتانية للطيران تحترم كل تلك الإجراءات و لا تحملها القوانين و الاتفاقيات الدولية، لا هي و لا شركات الطيران الأخري، أكثر من ذلك.

التاه احمد